Veelgestelde vragen

U kunt een afspraak maken via onze online afspraakmodule (klik op "Afspraak maken"), telefonisch via 0228 31 7000 of door langs te komen aan De Gouw 33 in Enkhuizen. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00–20:00 en op zaterdag van 10:00–17:00.

Bij spoedsituaties bent u 24 uur per dag, 7 dagen per week welkom. Bel in dat geval altijd eerst naar 0228 31 7000 zodat wij ons kunnen voorbereiden op uw komst.

Voor reguliere consulten kunt u doorgaans binnen 1–3 werkdagen terecht. Heeft u spoed, dan proberen wij u altijd dezelfde dag te helpen.

Ja, wij zijn op zaterdag geopend van 10:00 tot 17:00. Spoedgevallen worden ook op zondag behandeld.

De consulttarieven zijn afhankelijk van het type consult. Een standaard consult kost €45,–. Wij informeren u altijd vooraf over de verwachte kosten. Voor een volledig overzicht kunt u contact met ons opnemen.

De meeste dierenverzekeringen vergoeden onze behandelingen. Wij kunnen u een gespecificeerde factuur verstrekken die u bij uw verzekeraar kunt indienen. Wij werken niet met directe facturering aan verzekeraars.

Wij vragen betaling direct na het consult, via pin of contant. In overleg is een betalingsregeling mogelijk bij hogere bedragen.

Ja, bij de meeste operaties en verdovingen is het belangrijk dat uw dier nuchter is. Wij geven u hierover specifieke instructies bij het inplannen van de ingreep. Over het algemeen geldt: geen eten vanaf middernacht, water mag tot 2 uur voor de operatie.

Dit verschilt per ingreep. Na een sterilisatie of castratie is uw dier doorgaans binnen 3–7 dagen herstellende. Bij complexere ingrepen kan dit langer zijn. Wij bespreken dit altijd uitgebreid na de operatie.

Honden worden jaarlijks gevaccineerd tegen de meest voorkomende ziekten. Katten ook. Wij sturen u een herinnering wanneer de volgende vaccinatie gepland staat.

Zeker. Wij verwelkomen dieren voor second opinions. Het is handig als u het medisch dossier van uw huidige dierenarts meebrengt.